使命：為蘇州加速 讓城市精彩

為蘇州的經濟發展加速，為城市的產業升級提速，讓蘇州這座古老的園林城市更有魅力，讓老百姓的生活更加美好、更加精彩。 

愿景：成為中國經典軌道交通集團

經典是蘇州這座城市的文化傳承，是精細、精致、精美的體現。我們不比規模、不比速度，而是比品質、比精致、比服務。我們勵志致遠繪藍圖，要把經典做到極致和典范，做到在中國領先，讓世界贊嘆。 

價值觀：敬業 遵道 務實 融和

敬業是對事業追求，是對工作熱愛；遵道是遵章守紀，遵循發展規律；務實是務實求真，真抓實干；融合對外是開放包容、融匯資源，對內是團結互助，共謀發展。 

精神：堅韌不拔 勇往直前

無論工作中遇見怎么樣的困難，都要以堅韌不拔、勇往直前的精神，把不可能變成可能，把理想、夢想變成現實。在逆境中自強，在順境中勵志，實現蘇州軌道交通的宏偉愿景，達成時代賦予我們的使命。 

哲學：潛心悟道  知行合一

潛心悟道要求我們一心一意認知和感悟發展之道，更好地建設與經營軌道交通；知行合一要求我們重視技術創新、科學經營管理，更要重視知識的實踐；既要順應事物發展規律行事，又要靈活變通地做事。 

方針：以高起點規劃引領建設  以高質量建設促進運營 以高標準運營服務社會 以高效率開發提升經營 以高水平維保拓展市場

它是企業行為的總則，是集團建立戰略架構、選擇戰略方針、實施戰略目標的總體指導思想。  

發展理念：銳志求新 穩健高效

以蘇州人特有的刻苦鉆研、精益求精、不怕勞苦的人文思想，積極探索高效建設軌道交通之路，不斷積累經驗，總結成功所在，探尋好的管理方式，探究美的經營模式，探索新的發展之道，高效推進集團穩步發展。  

經營理念：公益為先 效益為重 綠色為尚 人才為本

蘇州軌道交通始終把公眾利益放在首位，關注經濟、環保、文化、人才等方面的發展，積極推進集團穩健持續地發展。 

管理理念：讓精細成為習慣 讓精致成為典范

精細是過程，精致是結果；精細是習慣，精致是范示。 

人才理念：重品行 強能力 敢擔當 講奉獻

我們培育和引進一支德才兼備人才隊伍；全體員工要重視品格德行，注重工作業績，勇于負責，樂于奉獻，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。 

團隊理念：合力成就不凡你我

心往一處想，勁要往一處使，在成就集團的事業中，成就不凡的你我。把集團的事業當成自己的事業，共同為集團的發展壯大貢獻自己的熱情、智慧、勞動。 

安全理念：生命至尊 安全至上

生命高于一切，安全始終第一，這是我們一切行動的出發點，各項工作的落腳點。 

服務理念：快樂啟程 溫馨到達

我們將以滿心真誠的熱情，為市民提供優質溫馨的服務，讓每一個乘坐軌道交通的人，快樂準時的啟程，安全舒適的到達。 

質量理念：精工細作 精益求精

傳承蘇州自古以來精致精微、典雅精巧、獨具匠心的人文思想，用心做好每一件事。工作質量不會“縮水”，服務質量不會“打折扣”，做到讓客戶滿意，用實力和工作熱情贏得客戶的贊譽。 

創新理念：匠心一步 領先一路

創新發展之源，要與時俱進，不斷探索自己專業領域；要不斷改變現狀，探索最巧妙解決問題的方法；要樹立遠大理想，在共同助推集團持續發展的同時，實現了自己的事業追求，實現集團與個人共同融合發展。  

學習理念：崇文而睿智 求索乃敏行

以文化人，以文育人。不斷增添我們的智慧，提升我們的睿智。我們始終強調提高學習意識，營造濃郁的學習氛圍；要不斷的學習先進的科學技術，不斷提升能力和綜合素質；還要學以致用，努力踐行，將學來的知識和技能轉化為生產力。  

廉潔理念：坦蕩一生 永不脫軌

廉潔自律，光明磊落。軌道交通是一項崇高的事業，也是一個高危的行業，一定要樹立敬業奉公、清正廉潔意識，營造風清氣正、干事創業的良好氛圍，做到恪盡職守、永不腐敗。